12315投诉找不到商家店铺名怎么办

找不到商家店铺名仍可投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，即便不知店铺全名。不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效。
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可通过多种途径处理。先尝试回忆店铺信息，在线上平台搜索或询问相关人员。若仍无法找到，可直接向消费者协会或行政部门投诉，根据实际情况选择。
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找不到店铺名也能投诉。操作如下：1. 尽可能收集店铺相关信息，如地址、商品等；2. 向消费者协会提供已知信息，请求协助；3. 若协会无法找到，向行政部门举报，说明情况；4. 必要时，向法院提起诉讼，维护权益。