发错药如何与患者沟通

发错药应与患者诚恳沟通，积极处理。依据《医疗事故处理条例》，需先确认错误并治疗，再投诉。不及时处理可能导致患者健康受损，甚至引发医疗纠纷。
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发错药常见的处理方式是检查确认、治疗、投诉。应先检查确认是否发错，及时治疗并保留证据，再向医院投诉科室反映，根据反馈选择是否进一步处理。
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发错药需妥善沟通。操作如下：1. 立即检查确认药物，如确实发错，马上停止使用，并告知患者；2. 安排患者进行检查和治疗，同时收集相关证据；3. 向医院投诉科室详细反映情况，等待处理结果；4. 根据患者受损情况和医院态度，考虑是否协商赔偿或走法律途径。